Última actualización: [Noviembre 2025]
En silvinahood.com, propiedad de Silvina Hood (en adelante, “Silvina Hood”), nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar un uso adecuado de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información cuando utilizas este sitio web, nuestros formularios o te comunicas con nosotros por cualquier vía.
Si tienes alguna duda, puedes escribir a: info@silvinahood.com
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Silvina Hood
Sitio Web: https://silvinahood.com
Email de contacto: info@silvinahood.com
Ubicación: Málaga, España
2. Datos que recopilamos
Podemos recoger los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de facturación (si compras algún servicio o programa)
- Datos de navegación y analítica (cookies, IP, dispositivo)
- Preferencias de marketing
- Respuestas a formularios, encuestas o cuestionarios
- Contenido enviado en sesiones, consultas o comunicaciones voluntarias
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos podrán utilizarse para:
3.1. Gestión de servicios y atención al cliente
- Responder consultas
- Enviar información solicitada
- Gestionar citas, sesiones o programas formativos
- Realizar facturación y comunicaciones necesarias
3.2. Finalidades de marketing y comunicación
- Enviar newsletters e información sobre programas, talleres, formaciones o eventos
- Realizar campañas promocionales y segmentación comercial
- Enviar comunicaciones personalizadas basadas en tu interacción con nuestra web o emails
Puedes darte de baja en cualquier momento desde cualquier correo que recibas.
3.3. Finalidades publicitarias
- Mostrar anuncios relevantes en redes sociales, Google u otras plataformas
- Crear audiencias personalizadas (sin identificarte directamente)
- Medir resultados de campañas publicitarias
3.4. Analítica y mejora del sitio web
- Analizar el comportamiento de navegación
- Optimizar la experiencia y detectar problemas técnicos
- Medir rendimiento y estadísticas internas
3.5. Colaboración con terceros
Podemos compartir datos con:
- Colaboradores profesionales (diseñadores, asistentes virtuales, equipo de marketing, mentores, etc.)
- Plataformas de email marketing (p. ej. MailerLite, ActiveCampaign)
- Herramientas de analítica y publicidad (p. ej. Google Analytics, Meta Ads)
- Plataformas de formación online o gestión de cursos
- Servicios de hosting o procesamiento de pagos
Solo trabajamos con proveedores que cumplen el RGPD y ofrecen garantías de seguridad.
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos bajo estas bases:
- Consentimiento explícito (formularios, newsletters, descargas)
- Ejecución de un contrato (si compras un servicio o programa)
- Interés legítimo (marketing interno, analítica, seguridad)
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad)
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual o de interés mutuo
- Hasta que solicites la eliminación
- Durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales
6. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento enviando un email a info@silvinahood.com:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión (“derecho al olvido”)
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición al tratamiento
- Retirada del consentimiento
Si crees que tus derechos han sido vulnerados, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: cifrado, control de accesos, protocolos de seguridad y uso de proveedores certificados.
8. Transferencias internacionales
En ocasiones, tus datos pueden procesarse fuera de la Unión Europea (por ejemplo, si un proveedor tecnológico tiene servidores en EE.UU.).
Cuando esto ocurra, garantizamos que existan acuerdos de cumplimiento (Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otras medidas equivalentes).
9. Uso de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
- Analizar tráfico
- Personalizar contenido
- Medir campañas
- Ofrecer anuncios segmentados
Al navegar en el sitio, puedes aceptar o configurar tus preferencias vía el banner correspondiente.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política para cumplir con nuevas leyes o cambios en nuestros servicios.
La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
11. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda: